Hilfe & FAQ

Der Getränke Bub liefert deine Getränke direkt an deinen Stand der Messe Köln. Für einen reibungslosen Ablauf benötigen wir die Kontaktdaten einer Ansprechperson vor Ort. Bestellen kannst du bei uns mit einem Tag Vorlauf (schnellstmögliche Lieferung) bei einem Bestelleingang bis 15 Uhr. Wir liefern von Montag-Freitag zwischen 10-18 Uhr (nach Absprache auch früher). Idealerweise liefern wir in einem Zeitfenster von zwei Stunden z.B. von 10-12 Uhr. Unser Sortiment und unsere Lieferpreise kannst du in unserem Online-Shop einsehen. Zusätzlich kalkulieren wir einen Aufschlag von 1,50 € je Gebinde und für jede Anfahrt auf die Messe eine Anfahrtspauschale i.H.v. 25,00 €. Für die Abholung im Anschluss an die Messe gelten unsere Kommissionsbedingungen, wobei die Rücknahmegebühr je Gebinde (Vollgut) abweichend 5,00 € beträgt.

Bei Lieferung auf Kommission gibt es folgendes zu beachten: Sortenreine und vollständige Gebinde (Kisten/Trays/Kartons etc.) werden dir abzüglich einer Handling-Gebühr i.H.v. 3,50 €/Gebinde wieder gutgeschrieben. Bei Fässern beträgt die Handling-Gebühr 3,50 € je 10 l. Für die Abholung des Leer- und Vollguts berechnen wir eine einmalige Anfahrtspauschale. Bis zu 16 Gebinde holen wir gegen eine Gebühr von 25,00 € ab. Ab dem 17 Gebinde beträgt die Gebühr 1,50 € je Gebinde. Im Anschuss an die Abholung erhölst du eine Gutschrift, die wir überweisen. Bei Firmenkunden ist eine Verrechnung möglich. Bei einer Bestellung auf Kommission über den Online-Shop bitte einen Abholtermin (Mo-Fr) mit einem Zeitfenster von 2 Stunden im Kommentarfeld angeben und folgenden Vermerk: Kommissionsbedingungen gelesen und akzeptiert.

Erfahrungsgemäß kannst du bei einer Veranstaltungsdauer von 4 Stunden im Durchschnitt folgenden Verbrauch pro Person ansetzen:

Softdrinks: 0,7 l

Bier: 1 l

Sekt/Wein: 0,35 l

Spirituosen: 0,1 l

Diese Angaben verstehen sich als Empfehlung und dienen nur als erste Orientierungshilfe. Sie haben keinen Anspruch auf Richtigkeit.

Die Verbrauchsmengen hängen insbesondere vom Anlass, der Jahreszeit und den individuellen Trinkgewohnheiten der Gäste ab.

siehe Abholung bei Lieferung auf Kommission.

Der Gebindeaufschlag ist ein Begriff, welcher leider häufig zu Missverständnissen führt. Eigentlich müsste es Mindermengenaufschlag heißen, aber unser Online-Shop-Betreiber hat es irgendwann mal so programmiert.

Der Mindermengenaufschlag ist bei uns gestaffelt:

Bei einer Kiste beträgt dieser 15,00 €,

bei zwei Kisten 12,00 €,

bei drei Kisten 9,00 €,

bei vier Kisten 6,00 €,

bei fünf Kisten 3,00 € 

und ab der sechsten Kiste entfällt der Aufschlag.

Die Rückerstattung des Leerguts ist bei der Zahlung über PayPal bereits berücksichtigt. Beim Bestellvorgang über den Online-Shop wird an PayPal erstmal nur der Betrag ohne Leergutrückgabe kommuniziert und „eingefroren“. Nach Zustellung der Bestellung und Leergutverrechnung durch den Fahrer vor Ort wird der Betrag von PayPal aber erst eingezogen. Daher ist hier unsererseits keine Aktion mehr notwendig. Zum Nachvollziehen der Leergutverrechnung können wir dir auch eine Rechnung zur Verfügung stellen. Diese kannst du in deinem Kundenkonto auch runterladen.

Gewerblichen Käufern bieten wir auch den Kauf auf Rechnung an, um uns an die Anforderungen unserer Firmenkunden anzupassen.

Wir führen gegebenfalls eine Bonitätsprüfung vorab durch.

Eine Abholung vor Ort ist leider nicht möglich, da wir ein reiner Lieferdienst sind.

Leider handelt es sich in unserem Online-Shop um keinen Echtzeit-Warenbestand. Die meisten Artikel sind auf Lager und können bereits am nächsten Tag geliefert werden. Artikel, die heute nicht auf Lager sind, können dennoch für den nächsten Tag bestellt werden, da wir bereits mit einer Nachlieferung von unserem Großhändler rechnen. Der Artikel ist bereits im Großhandel bestellt, sodass dieser am Tag der Bestellung verfügbar sein wird. Diese Arbeitsweise ist in der Getränkebranche üblich. Leider funktioniert dieses Verfahren nicht immer. Hin und wieder kommt der bestellte Artikel nicht rechtzeitig und wir bekommen vorher leider auch keine Info.

Leider bieten wir keine Mischkisten an.

Nein, die Getränke werden nicht vorgekühlt.

Getränke Bub liefert in Köln, Frechen, Pulheim und Umgebung Ihre schweren Getränkekisten nach Hause oder ins Büro. Wasser, Cola, Limonade, Säfte und alkoholische Getränke wie Bier, Wein bringen wir Ihnen zuverlässig zu Ihrem Wunschtermin.

Unsere freundlichen Fahrer verrechnen Ihr bepfandetes Leergut vor Ort und nehmen dieses in Empfang, um Ihren Einkauf noch bequemer zu gestalten.